Par l'équipe FlowUP, assembleur de PC gaming à Genappe (Belgique) · Mis à jour le 2 octobre 2026
En bref : Acheter un PC gamer chez FlowUP se fait en ligne : livraison UPS avec suivi, paiement par carte, Bancontact ou en plusieurs fois avec Alma, et garantie de 2 ans. Les options exactes pour votre adresse, y compris aux Pays-Bas, s'affichent dans le panier avant de payer.
Acheter un PC gamer en ligne, c'est simple jusqu'au moment où les vraies questions arrivent : combien de temps pour la livraison, que faire si le carton arrive abîmé, à qui s'adresser si une pièce lâche dans un an. Ce sont les questions que nous posent les clients de Belgique et des Pays-Bas. On y répond ici, une par une, avec ce qui est écrit noir sur blanc sur nos pages Livraison, Paiements, Garanties et Retours. Pas de promesse que nous ne pouvons pas tenir.
Acheter un PC gamer en Belgique ou aux Pays-Bas : ce qui change vraiment
Pas grand-chose, et c'est une bonne nouvelle. FlowUP est un assembleur belge installé à Genappe, et chaque PC part de notre atelier. Que vous habitiez à Liège, à Gand ou à Eindhoven, vous passez par le même site, vous choisissez le même PC et vous suivez le même parcours de commande.
La différence se joue sur l'adresse de livraison. Une fois votre adresse saisie dans le panier, le site affiche les transporteurs et les frais disponibles pour votre pays. C'est là qu'il faut regarder, pas dans un tableau figé : les options varient selon la destination, et nous préférons vous les montrer avant le paiement plutôt que de vous promettre un délai que nous ne maîtrisons pas.
L'atelier de Genappe : chaque PC y est monté puis contrôlé avant le départ du colis.
Si vous hésitez encore entre assembler vous-même et acheter monté, lisez d'abord notre comparatif monter son PC ou acheter un PC prémonté. Et pour savoir quoi contrôler avant de commander, voici les 6 points à vérifier sur un PC prêt à jouer.
Livraison UPS : délais, suivi et point relais
Nos PC prêts à l'emploi partent avec UPS. En livraison classique, comptez 5 à 7 jours ouvrés, week-ends et jours fériés exclus. Une option express en 24 h existe, mais elle est temporaire et dépend de la production : si elle apparaît dans votre panier, c'est qu'elle est disponible ce jour-là. Un détail qui compte : ces délais ne concernent pas les PC sur mesure, qui demandent un montage dédié et ont leur propre calendrier.
Dès que le colis part, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi UPS. C'est aussi à ce moment que vous pouvez choisir un point relais si vous n'êtes pas chez vous en journée, ce qui évite le grand classique du carton déposé chez le voisin. Et si la commande tarde plus que prévu, écrivez à notre support au lieu d'attendre : c'est la consigne que nous donnons nous-mêmes sur la page Livraison.
Un PC bien calé dans son carton : la livraison commence par l'emballage.
| Mode | Délai annoncé | À savoir |
|---|---|---|
| UPS classique | 5 à 7 jours ouvrés | Hors week-ends et jours fériés |
| UPS express | 24 h | Option temporaire, selon la production |
| PC sur mesure | Calendrier propre | Non concerné par les délais ci-dessus |
Source : page Livraison de flowup.shop, consultée le 2 octobre 2026.
À la réception : ouvrir le colis sans stress
Un PC gamer, c'est lourd, c'est fragile et c'est un investissement. On l'emballe en conséquence : un coussin d'air à l'intérieur du boîtier, puis un second carton renforcé autour du premier. Ce double emballage n'est pas là pour faire joli. Il encaisse les chocs que le transport distribue sans prévenir.
Notre conseil de passionné : ouvrez le colis le jour de la livraison, photographiez l'état du carton avant de le déchirer, et gardez tous les emballages le temps de tout vérifier. Si le PC a souffert, il faut le signaler par écrit dans les 7 jours calendriers. Et si un retour devient nécessaire, l'emballage d'origine est exigé : le jeter trop vite est l'erreur la plus facile à éviter.
Le bon réflexe : ouvrir le carton, vérifier l'état du PC et garder les emballages.
Paiement en plusieurs fois : Alma, carte ou Bancontact
Un PC gamer reste un gros achat. Côté paiement, le site accepte les cartes Visa et Mastercard ainsi que Bancontact, avec authentification 3D Secure et connexion SSL.
Pour étaler la dépense, le paiement en plusieurs fois passe par Alma, en 2, 3, 4, 10 ou 12 fois. Les options proposées varient selon la législation de chaque pays : regardez ce que l'écran de paiement vous propose avant de décider, c'est lui qui fait foi.
Le Novara se règle d'un coup ou en plusieurs mensualités, selon les options affichées au paiement.
Vous commandez pour votre société ? Renseignez votre numéro de TVA intracommunautaire dans votre espace client avant de passer commande, pas après. La page Paiements détaille le reste.
Garantie de 2 ans et service après-vente : ce que ça veut dire
Tous nos PC bénéficient de la garantie légale de 2 ans, à compter de la date d'achat. Si un composant lâche pendant cette période, FlowUP répare ou remplace. Vous passez par notre service après-vente, un seul interlocuteur pour tout le PC, au lieu de courir après trois fabricants différents.
La démarche tient en peu de mots : onglet « Service Après-Vente » sur le site, accord de retour de notre côté, et le PC doit nous revenir dans les 7 jours qui suivent. Pour la garantie complète, la page Garanties est la référence.
Avant l'expédition, chaque PC passe par une série de contrôles à l'atelier.
Côté retours, gardez en tête les règles. Pour un PC standard, le délai est de 14 jours calendriers à compter du lendemain de la réception, et le remboursement intervient dans les 15 jours calendriers après vérification. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou PC défectueux. Sont exclus : les PC sur mesure, les composants descellés, les biens détériorables ou modifiés. Tout est sur la page Retours et remboursements.
Commander en cinq gestes
Dans les faits, tout tient en cinq gestes. Vous choisissez le PC et vous l'ajoutez au panier. Vous saisissez votre adresse, ce qui fait apparaître les options de livraison de votre pays. Vous payez, en une fois ou avec Alma. Vous recevez le suivi UPS quand le colis part. Puis vous ouvrez le carton et vous branchez votre nouveau PC.
Entre la commande et l'expédition, le PC passe par l'atelier : montage, puis la série de contrôles décrite dans Comment FlowUP teste et valide votre PC gamer. Jusqu'à une heure de vérifications, dont 20 minutes d'OCCT, et zéro erreur acceptée avant de fermer le carton.
Emballage et dernières vérifications avant le départ du colis.
Trois PC faciles à commander
Pour partir d'une base saine plutôt que de chercher pendant trois semaines, voici trois PC que nous aimons pour des usages différents. Tous peuvent être ajoutés au panier au moment où nous écrivons ces lignes, et la catégorie PC FlowUP regroupe le reste de la gamme.
PC Banger, RTX 5060 : le choix Full HD
Le Banger vise le jeu en Full HD avec une GeForce RTX 5060. C'est l'entrée de gamme raisonnable : de quoi jouer confortablement en 1080p sans payer pour des performances qu'un écran Full HD ne montrera jamais.
PC Rift, Radeon RX 9060 XT 16 Go : 1080p et 1440p
Le Rift mise sur une Radeon RX 9060 XT avec 16 Go de mémoire vidéo, associée à un Ryzen 5. Ces 16 Go donnent de la marge dans les jeux récents qui chargent de grosses textures, en 1080p comme en 1440p.
PC Novara, GeForce RTX 5070 : l'équilibré pour le 1440p
Le Novara associe une GeForce RTX 5070 12 Go à un Ryzen 5 7500X3D, 16 Go de DDR5 et un SSD de 1 To, le tout refroidi par un watercooling NZXT Kraken Plus 240 RGB. Un PC équilibré, pensé pour le 1440p.
Pour voir le Rift de plus près, la vidéo ci-dessous le prend en main.
Test du PC Rift de FlowUP en vidéo.
Questions fréquentes
Peut-on acheter un PC gamer aux Pays-Bas chez FlowUP ?
Le site existe en néerlandais, et la saisie de votre adresse dans le panier indique si la livraison est possible et à quelles conditions. Nous ne promettons ni délai ni frais à l'avance pour les Pays-Bas : c'est le panier qui fait foi.
Combien de temps pour recevoir mon PC ?
En livraison UPS classique, 5 à 7 jours ouvrés, week-ends et jours fériés exclus. Ce délai ne s'applique pas aux PC sur mesure.
Puis-je payer mon PC gamer en plusieurs fois ?
Oui, avec Alma, en 2, 3, 4, 10 ou 12 fois selon les options affichées au paiement et la législation de votre pays.
Que faire si mon PC arrive abîmé ?
Photographiez le carton et le PC, gardez tous les emballages et signalez le défaut par écrit dans les 7 jours calendriers, via l'onglet Service Après-Vente.
Combien de temps dure la garantie ?
La garantie légale est de 2 ans à compter de la date d'achat. En cas de panne, FlowUP répare ou remplace, avec un accord de retour donné via le service après-vente.
Puis-je renvoyer un PC gamer que j'ai commandé ?
Pour un PC standard, vous disposez de 14 jours calendriers à compter du lendemain de la réception. Les PC sur mesure et les composants descellés sont exclus, et les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part ou PC défectueux.
Sources
- FlowUP, page Livraison (consultée le 2 octobre 2026)
- FlowUP, page Paiements (consultée le 2 octobre 2026)
- FlowUP, page Garanties (consultée le 2 octobre 2026)
- FlowUP, page Retours et remboursements (consultée le 2 octobre 2026)
- FlowUP, Comment FlowUP teste et valide votre PC gamer (consultée le 2 octobre 2026)
