Door het FlowUP-team, bouwer van gaming pc’s in Genappe (België) · Bijgewerkt op 2 oktober 2026
Kort gezegd: een gaming pc kopen bij FlowUP doe je online: levering via UPS met tracking, betaling met kaart, Bancontact of in termijnen met Alma, en een garantie van 2 jaar. De exacte opties voor je adres, ook in Nederland, verschijnen in het winkelmandje voordat je betaalt.
Een gaming pc online kopen is eenvoudig, tot het moment waarop de echte vragen komen: hoe lang de levering duurt, wat je moet doen als de doos beschadigd aankomt, wie je moet contacteren als er na een jaar een onderdeel loskomt. Dat zijn de vragen die klanten in België en Nederland ons stellen. We beantwoorden ze hier, één voor één, met wat er zwart op wit staat op onze pagina’s Levering, Betalingen, Garanties en Retouren. Geen beloften die we niet kunnen waarmaken.
Gaming pc kopen in België of Nederland: wat er echt verandert
Niet veel, en dat is goed nieuws. FlowUP is een Belgische pc-bouwer in Genappe, en elke pc verlaat onze werkplaats. Of je nu in Luik, Gent of Eindhoven woont: je gebruikt dezelfde website, kiest dezelfde pc en volgt hetzelfde besteltraject.
Het verschil zit in het leveradres. Zodra je je adres invoert in het winkelmandje, toont de site de beschikbare vervoerders en verzendkosten voor jouw land. Daar moet je naar kijken, niet naar een vaste tabel: de opties verschillen per bestemming, en wij tonen ze liever vóór de betaling dan je een levertijd te beloven die we niet in de hand hebben.

De werkplaats in Genappe: elke pc wordt daar gemonteerd en vervolgens gecontroleerd voordat het pakket vertrekt
Twijfel je nog tussen zelf bouwen en een kant-en-klare pc kopen? Lees dan eerst onze vergelijking zelf een pc bouwen of een kant-en-klare pc kopen. En om te weten wat je moet controleren voordat je bestelt: dit zijn de 6 punten om te controleren bij een kant-en-klare gaming pc.
UPS levering: levertijden, tracking en afhaalpunt
Onze kant-en-klare pc’s gaan met UPS op pad. Bij standaard UPS levering reken je op 5 tot 7 werkdagen, exclusief weekends en feestdagen. Er is ook een expressoptie van 24 uur, maar die is tijdelijk en afhankelijk van de productie: als die in je winkelmandje staat, is ze die dag beschikbaar. Een belangrijk detail: deze termijnen gelden niet voor maatwerk-pc’s, die een aparte montage vereisen en hun eigen planning hebben.
Zodra het pakket wordt verzonden, ontvang je een e-mail met de UPS-trackinglink. Op dat moment kun je ook een afhaalpunt kiezen als je overdag niet thuis bent, zo vermijd je het bekende scenario dat een doos bij de buurman wordt achtergelaten. En als de bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht, schrijf dan naar onze klantenservice in plaats van te wachten: dat is de instructie die we zelf geven op de pagina Levering.

Een gaming pc goed vastgezet in zijn doos: de levering begint bij de verpakking
| Methode | Aangekondigde levertijd | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Standaard UPS | 5 tot 7 werkdagen | Exclusief weekends en feestdagen |
| UPS Express | 24 uur | Tijdelijke optie, afhankelijk van de productie |
| Maatwerk-pc | Eigen planning | Niet van toepassing op de termijnen hierboven |
Bron: pagina Levering van flowup.shop, geraadpleegd op 2 oktober 2026.
Bij ontvangst: open het pakket zonder stress
Een gaming pc is zwaar, kwetsbaar en een investering. Daarom verpakken we hem goed: eerst een luchtkussen binnenin de behuizing, daarna een tweede, versterkte kartonnen doos rond de eerste. Die dubbele verpakking is er niet alleen voor de sier. Ze vangt de schokken op die het transport uitdeelt, zonder waarschuwing.
Onze tip van een liefhebber: open het pakket op de dag van levering, maak foto’s van de staat van de doos voordat je hem openmaakt, en bewaar alle verpakkingen totdat je alles hebt gecontroleerd. Als de pc schade heeft opgelopen, moet je dat binnen 7 kalenderdagen schriftelijk melden. En als een retour nodig wordt, is de originele verpakking vereist: weggooien is de makkelijkste fout om te vermijden.

De juiste reflex: open de doos, controleer de staat van de pc en bewaar de verpakking
Je gaming pc in termijnen betalen: Alma, kaart of Bancontact
Een gaming pc blijft een grote aankoop. Qua betaling accepteert de site Visa, Mastercard en Bancontact, met 3D Secure-authenticatie en een SSL-verbinding.
Om de kosten te spreiden, kun je via Alma in termijnen betalen: in 2, 3, 4, 10 of 12 keer. De aangeboden opties verschillen per land, afhankelijk van de wetgeving: kijk wat je betaalscherm je voorstelt voordat je beslist, dat is leidend.

De Novara is in één keer te betalen of in meerdere maandelijkse termijnen, afhankelijk van de opties die bij het afrekenen worden getoond.
Bestel je voor je bedrijf? Vul vóór het plaatsen van de bestelling je intracommunautaire btw-nummer in je klantaccount, niet erna. De pagina Betalingen licht de rest toe.
2 jaar garantie en klantenservice: wat dat betekent
Op al onze pc’s zit 2 jaar wettelijke garantie, vanaf de aankoopdatum. Als er in die periode een onderdeel uitvalt, repareert of vervangt FlowUP het. Je klopt aan bij onze klantenservice: één aanspreekpunt voor de hele pc, in plaats van drie fabrikanten achterna te lopen.
De procedure is kort: tabblad ‘After-Sales Service’ op de site, retourakkoord van onze kant, en de pc moet binnen 7 dagen bij ons terug zijn. Voor de volledige garantievoorwaarden is de pagina Garanties de referentie.

Vóór verzending gaat elke pc door een reeks controles in de werkplaats.
Wat retourzendingen betreft: houd de regels in gedachten. Voor een standaard-pc geldt een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst, en de terugbetaling vindt plaats binnen 15 kalenderdagen na controle. De kosten voor retourzending blijven voor je rekening, behalve als het onze fout is of als de pc defect is. Uitgesloten zijn: maatwerk-pc’s, onderdelen waarvan het zegel is verbroken en goederen die snel bederven of gewijzigd zijn. Alles staat op de pagina Retouren en terugbetalingen.
Een gaming pc bestellen in vijf stappen
In de praktijk komt alles neer op vijf stappen. Je kiest de pc en voegt hem toe aan de winkelwagen. Je vult je adres in, waardoor de bezorgopties voor je land verschijnen. Je betaalt, in één keer of met Alma. Je ontvangt UPS-tracking zodra het pakket is verzonden. Daarna open je de doos en sluit je je nieuwe pc aan.
Tussen bestelling en verzending gaat de pc door onze werkplaats: eerst montage, daarna de reeks controles die worden beschreven in Hoe FlowUP je gaming pc test en controleert. Tot wel een uur aan checks, waaronder 20 minuten OCCT, en geen enkele fout wordt geaccepteerd voordat we de doos sluiten.

Verpakking en laatste controles voordat het pakket vertrekt
Drie gaming pc’s die je meteen kunt bestellen
Wil je een gaming pc kopen zonder drie weken te zoeken? Hier zijn drie pc’s die we graag aanraden voor verschillende doeleinden. Allemaal kunnen ze aan de winkelwagen worden toegevoegd op het moment dat we dit schrijven, en de categorie PC FlowUP bundelt de rest van het assortiment.
PC Banger, RTX 5060: de Full HD-keuze
De Banger richt zich op gamen in Full HD met een GeForce RTX 5060. Het is een verstandige instapkeuze: genoeg om comfortabel in 1080p te spelen zonder te betalen voor prestaties die een Full HD-scherm toch nooit zal tonen.
PC Rift, Radeon RX 9060 XT 16 GB: 1080p en 1440p
De Rift kiest voor een Radeon RX 9060 XT met 16 GB videogeheugen, in combinatie met een Ryzen 5. Met die 16 GB is er extra marge in de nieuwste games die zware textures laden, zowel in 1080p als in 1440p.
PC Novara, GeForce RTX 5070: de gebalanceerde keuze voor 1440p
De Novara combineert een GeForce RTX 5070 12 GB met een Ryzen 5 7500X3D, 16 GB DDR5 en een SSD van 1 TB, alles gekoeld door een NZXT Kraken Plus 240 RGB waterkoeling. Een gebalanceerde pc, gemaakt voor 1440p.
Wil je de Rift van dichterbij zien? De video hieronder neemt hem onder de loep.
Video-test van de FlowUP Rift pc.
Veelgestelde vragen
Kan ik een FlowUP gaming pc kopen in Nederland?
De website is beschikbaar in het Nederlands, en het invullen van je adres in het winkelmandje geeft aan of levering mogelijk is en onder welke voorwaarden. We beloven geen levertijd of kosten vooraf voor Nederland: het is het winkelmandje dat leidend is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pc ontvang?
Met standaard UPS-levering: 5 tot 7 werkdagen, exclusief weekends en feestdagen. Deze termijn geldt niet voor maatwerk-pc’s.
Kan ik mijn gaming pc in termijnen betalen?
Ja, met Alma, in 2, 3, 4, 10 of 12 termijnen, afhankelijk van de opties die bij het afrekenen worden getoond en de wetgeving van je land.
Wat moet ik doen als mijn pc beschadigd aankomt?
Maak foto’s van de doos en de pc, bewaar al het verpakkingsmateriaal en meld het defect schriftelijk binnen 7 kalenderdagen, via het tabblad After-Sales Service.
Hoe lang is de garantie geldig?
De wettelijke garantie bedraagt 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Bij een storing repareert of vervangt FlowUP het, met een retourafspraak die wordt verstrekt via de after-sales service.
Kan ik een gaming pc die ik besteld heb terugsturen?
Voor een standaard-pc heb je 14 kalenderdagen de tijd vanaf de dag na ontvangst. Maatwerk-pc’s en ongezegelde onderdelen zijn uitgesloten, en de retourkosten zijn voor je rekening, tenzij we een fout hebben gemaakt of de pc defect is.
Bronnen
- FlowUP, pagina Levering (ingekeken op 2 oktober 2026)
- FlowUP, pagina Betalingen (ingekeken op 2 oktober 2026)
- FlowUP, pagina Garantie (ingekeken op 2 oktober 2026)
- FlowUP, pagina Retouren en terugbetalingen (ingekeken op 2 oktober 2026)
- FlowUP, Hoe FlowUP je gaming pc test en controleert (ingekeken op 2 oktober 2026)